타로핸즈 계정 삭제 안내
타로핸즈는 아르카랩스 통합 계정을 씁니다. 계정을 삭제(회원 탈퇴)하면 통합 계정 전체가 삭제되어, 같은 계정으로 쓰던 아르카랩스의 다른 서비스(사주토닥·도사방)에서도 함께 탈퇴됩니다.
앱에서 삭제하기
- 타로핸즈 앱을 열고 로그인합니다.
- 설정 › 계정 › 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내를 읽고 [탈퇴하기]를 누릅니다.
앱 없이 삭제를 요청하기
- 앱을 지웠거나 앱에서 탈퇴할 수 없으면, 가입한 이메일 주소로 arkalab79@gmail.com 에 "[타로핸즈] 계정 삭제 요청" 제목의 메일을 보내 주세요.
- 본인 확인을 거쳐 10일 안에 처리하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
계정은 두고 데이터만 지우기
- 활동명: 앱의 설정 › 화면 꾸미기 › 활동명을 비우면 서버에서도 지워집니다.
- 내 배열: 앱에서 지운 배열은 모든 기기에서 사라집니다. 다만 다른 기기에 알리기 위해, 서버에는 지운 배열이 '지움' 표시와 함께 남습니다.
- 서버에 남은 지운 배열, 배열 목록 설정처럼 계정은 두고 지우고 싶은 정보가 있으면, 가입한 이메일 주소로 arkalab79@gmail.com 에 "[타로핸즈] 데이터 삭제 요청" 제목으로 지울 정보를 적어 메일을 보내 주세요. 본인 확인을 거쳐 10일 안에 처리하고 결과를 메일로 알려 드립니다.
- 약관 동의 기록과 로그인 기록은 법과 방침에 따라 정해진 기간 동안 남습니다(아래 참고).
바로 지워지는 정보
- 활동명, 내 배열, 배열 목록 설정
- 이메일 로그인 연결 정보(이메일 주소는 다른 사람을 알아볼 수 없는 값으로 바뀝니다)
- 약관에 동의할 때의 접속 IP 주소와 기기 정보
법과 방침에 따라 잠시 남았다가 지워지는 정보
- 약관 동의 기록(동의한 문서의 종류·판, 동의 일시): 탈퇴 후 5년
- 탈퇴 기록(회원 식별번호, 탈퇴 일시): 탈퇴 후 6개월
- 로그인 기록(접속 IP 주소, 기기·앱 정보): 3개월
- 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년
- 데이터베이스 백업(장애 복구용): 늦어도 탈퇴 후 90일
기기에만 있는 자료
- 리딩 기록·질문 메모·카드 메모·풀이 노트는 회사 서버로 보내지 않고 기기에만 저장됩니다. 앱을 지우면 기기에서 함께 지워집니다.