타로핸즈 이용약관

시행일: 2026-10-21

제1조 (목적)

본 약관은 아르카랩스(이하 "회사")가 제공하는 타로 상담사용 업무 도구 앱 "타로핸즈"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말하며, 로그인하지 않고 이용하는 자를 포함합니다.
• "회원"이란 아르카랩스 통합 계정으로 서비스에 로그인하고 본 약관에 동의한 이용자를 말합니다.
• "통합 계정"이란 회사가 운영하는 사주토닥·도사방 등 여러 서비스에서 함께 쓰는 하나의 회원 계정을 말합니다.
• "내담자"란 이용자가 서비스를 이용하여 상담하는 상대방을 말합니다.
• "배열"이란 카드를 놓는 자리의 수·위치·순서와 자리 이름을 정한 틀을 말하며, 서비스가 기본으로 제공하는 "기본 배열"과 이용자가 직접 만드는 "내 배열"이 있습니다.
• "리딩"이란 이용자가 서비스의 테이블에서 카드를 섞고 뽑아 배열에 놓는 한 번의 진행을 말합니다.
• "기기 안 자료"란 리딩 기록, 질문 메모, 카드 메모와 풀이 노트, 음성 받아쓰기로 적은 글, 결과 이미지 등 이용자의 기기에만 저장되는 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 서비스 안(설정 › 정보)과 로그인할 때의 약관 동의 화면에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 내용으로 바꾸는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 가능한 경우 회원의 이메일로 따로 알립니다.
• 회사가 위 항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일자까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 분명히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
• 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석은 관계 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제4조 (서비스의 성격과 내용)

서비스는 타로 상담사가 실물 카드 없이 상담을 진행할 수 있도록 돕는 업무 도구입니다.

서비스는 카드를 해석하지 않습니다. 서비스는 이용자의 질문에 맞춘 카드 해석, 운세, 예언이나 예측을 만들어 제공하지 않습니다. 카드 화면에 짧은 참고 낱말(키워드)이 보일 수 있으나, 리딩의 해석과 상담의 내용은 전적으로 이용자가 정합니다.

서비스의 주요 기능과 로그인 여부에 따른 차이는 다음과 같습니다.

• 카드 섞기와 정·역방향은 기기가 만드는 무작위 수로 정해지며, 회사는 특정 카드가 나오도록 결과를 조정하지 않습니다.
• 서비스는 상담을 중개하거나 상담료 결제를 처리하지 않습니다. 이용자와 내담자 사이의 상담 약속과 상담료 등은 이용자와 내담자가 직접 정합니다.
• 서비스는 어느 상담 플랫폼에서 활동하는 상담사든 쓸 수 있습니다. 서비스를 이용하는 것과 회사의 다른 서비스(도사방 등)에 상담사로 등록하는 것은 별개입니다.
• 서비스는 현재 무료입니다. 회사는 무료로 제공하는 기능의 범위(예: 서버에 맞출 수 있는 내 배열의 개수)를 정할 수 있으며, 그 내용은 서비스 화면에 안내합니다.

제5조 (통합 계정과 서비스 이용 시작)

• 서비스의 핵심 기능은 로그인하지 않고 이용할 수 있습니다. 로그인은 선택이며, 내 배열 등을 여러 기기에서 맞춰 쓰려는 경우에 필요합니다.
• 로그인은 아르카랩스 통합 계정으로 하며, 현재 이메일로 받은 인증코드를 입력하는 방식을 제공합니다. 그 이메일로 된 통합 계정이 없으면 이 과정에서 통합 계정이 새로 만들어집니다.
• 이미 사주토닥·도사방 등에서 쓰는 통합 계정이 있더라도, 서비스에 처음 로그인할 때 본 약관과 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 따로 받습니다. 동의를 마치면 회원이 되며, 동의를 마치기 전에 화면을 닫으면 로그인되지 않습니다.
• 현재 소셜 로그인(카카오·네이버·구글)으로 가입한 통합 계정으로는 서비스에 로그인할 수 없습니다.
• 만 14세 미만은 회원이 될 수 없습니다.
• 회원은 자신의 이메일 계정과 로그인된 기기를 스스로 관리해야 하며, 인증코드나 로그인된 기기를 다른 사람에게 넘기거나 빌려주어서는 안 됩니다. 회원의 관리 소홀로 생긴 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원이 부담합니다.
• 회사는 다른 사람의 이메일을 무단으로 쓰는 등 부정한 방법으로 로그인한 경우 승낙하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (기기에 저장되는 자료와 백업)

• 기기 안 자료는 이용자의 기기에만 저장되며 회사의 서버로 보내지지 않습니다. 회사는 기기 안 자료를 볼 수 없고 따로 보관하지 않습니다.
• 그러므로 앱을 지우거나, 기기를 잃어버리거나 초기화하거나, 기기를 바꾸면 기기 안 자료는 사라질 수 있으며 회사는 이를 되살릴 수 없습니다. 중요한 자료는 결과 이미지 저장이나 글 복사 등으로 이용자가 직접 보관해 주세요.
• 기기의 백업 기능(구글·애플 계정 백업 등)으로 기기 안 자료가 이용자의 백업 공간에 함께 저장될 수 있으나, 이는 이용자와 운영체제 제공자 사이의 일이며 회사는 그 백업을 받거나 보장하지 않습니다.
• 회원이 로그인한 경우 서버에 저장되는 것은 활동명, 내 배열, 배열 목록 설정(순서·숨김)뿐이며, 같은 계정으로 로그인한 다른 기기에서 다시 받을 수 있습니다. 여러 기기에서 같은 항목을 고친 경우 나중에 고친 쪽이 남습니다.
• 로그아웃하거나 회원 탈퇴를 해도 기기 안 자료와 기기에 저장된 내 배열은 그 기기에 남습니다. 지우려면 앱에서 기록을 지우거나 앱을 지워 주세요.
• 회사가 앞으로 기록을 서버에 보관하는 기능(백업 등)을 제공하는 경우, 그 기능은 회원이 직접 켤 때만 동작하도록 하며 본 약관과 개인정보처리방침을 통해 미리 알립니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 이메일 주소나 통합 계정을 무단으로 쓰는 행위
• 서비스나 서버를 비정상적으로 이용하는 행위(자동화 도구 사용, 비정상적인 반복 요청, 보안 장치 우회, 서비스의 변조 등)
• 서비스의 그림·디자인 요소(테이블 천, 카드 뒷면 등)를 결과 이미지와 따로 떼어 내 복제·배포·판매하는 행위
• 서비스를 이용하여 다른 사람의 권리를 침해하거나 법령에 어긋나는 행위

서비스는 내담자 정보를 따로 입력하는 칸을 두지 않습니다. 이용자가 질문 메모·풀이 노트 등에 내담자의 이름·연락처나 상담 내용을 적는 경우, 그 정보를 받고 쓰는 데 필요한 동의 등은 이용자가 직접 갖추어야 하며 그 처리에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

결과 이미지나 글을 다른 사람에게 보낼 때는 받는 사람이 맞는지, 보내서는 안 되는 정보가 들어 있지 않은지 이용자가 확인해야 합니다. 공유는 기기의 공유 기능과 이용자가 고른 앱(메신저 등)을 통해 이루어지며, 그 앱으로 보낸 뒤의 처리는 그 앱의 약관과 정책에 따릅니다.

제8조 (권리의 귀속과 이용)

• 이용자가 만든 내 배열, 질문 메모, 카드 메모와 풀이 노트, 활동명 등(이하 "이용자 작성물")에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 회원의 내 배열·활동명·배열 목록 설정을 저장하고 회원의 기기끼리 맞추는 데 필요한 범위에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 공개하거나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
• 카드 그림은 Pamela Colman Smith가 그려 1909년 처음 출간된 웨이트-스미스 타로의 초기 인쇄본을 바탕으로 한 것으로, 저작권 보호 기간이 끝난 퍼블릭 도메인 그림입니다. 출처는 서비스 안의 "카드 그림 출처"에서 볼 수 있습니다.
• 위 카드 그림을 제외한 서비스의 소프트웨어, 화면 디자인, 아이콘, 테이블 천·카드 뒷면 그림, 효과음, 기본 배열의 설명 글, 카드 키워드 글 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 각 라이선스에 따르며, 그 목록은 서비스 안의 "오픈소스 라이선스"에서 볼 수 있습니다.
• 이용자는 서비스로 만든 결과 이미지와 글을 상담(유료 상담을 포함합니다)·홍보 등 이용자의 활동에 자유롭게 쓰고 공유할 수 있습니다. 이 경우 결과 이미지에 담긴 회사의 디자인 요소도 결과 이미지의 일부로서 함께 쓸 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

• 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 미리 서비스 안에 알립니다.
• 회사는 서버 점검·교체, 통신 장애, 외부 사업자(전자우편 발송, 통신 보안 등)의 장애, 천재지변 등의 사유가 있으면 로그인·동기화 등 서버가 필요한 기능을 일시적으로 멈출 수 있습니다. 이 경우에도 로그인 없이 쓰는 기능은 기기에서 계속 이용할 수 있습니다.
• 회사가 서비스를 끝내는 경우 30일 이상 전에 그 사실을 서비스 안에 알리며, 회원이 서버에 저장한 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.

제10조 (유료 서비스)

• 서비스는 현재 무료이며, 회사는 이용자에게 대금을 청구하지 않습니다.
• 회사가 앞으로 구독, 유료 테이블 천·카드 디자인 등 유료 서비스를 제공하는 경우, 그 내용·가격·결제 방법·청약철회와 환불 조건을 미리 알리고 별도의 약관 또는 본 약관의 개정으로 정합니다. 이용자가 직접 구매하지 않는 한 유료 서비스로 인한 요금은 생기지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

• 리딩의 해석, 상담의 내용과 그 결과, 이용자와 내담자 사이의 관계(상담료 등)에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.
• 회사는 천재지변, 통신망 장애, 이용자 기기의 고장·분실·초기화, 운영체제나 다른 앱(메신저 등)의 문제 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 기기 안 자료를 보관하지 않으므로 앱 삭제·기기 분실 등으로 기기 안 자료가 사라진 데 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 서비스의 결함 등 회사의 고의 또는 과실로 자료가 사라진 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
• 본 약관의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임이나 관계 법령에 따라 회사가 지는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하지 않습니다.

제12조 (이용 제한)

• 이용자가 제7조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 회사는 로그인·동기화 등 서버 기능의 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 회사는 이용을 제한하기 전에 그 사유를 회원의 이메일 등으로 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 제한한 뒤 지체 없이 알리며, 회원의 위반이 없거나 회사의 조치가 부당한 것으로 확인되면 이용을 되돌립니다.
• 통합 계정이 회사의 다른 서비스에서 이용 제한된 경우 서비스에도 로그인할 수 없을 수 있습니다.

제13조 (회원 탈퇴)

• 회원은 언제든지 서비스의 설정 화면에서 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
• 탈퇴는 통합 계정 전체의 탈퇴입니다. 탈퇴하면 같은 계정으로 쓰던 사주토닥·도사방 등 회사의 다른 서비스에서도 계정이 지워지며, 되돌릴 수 없습니다.
• 회사의 다른 서비스에 진행 중인 상담, 처리 중인 결제·환불, 남은 유료 이용권 등이 있으면 그것이 정리된 뒤에 탈퇴할 수 있습니다. 비밀번호를 설정한 계정 등 서비스 안에서 바로 탈퇴할 수 없는 계정은 문의 이메일로 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
• 탈퇴하면 서버에 있는 활동명·내 배열·배열 목록 설정은 바로 지워지며, 그 밖의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 기기 안 자료는 그 기기에 남습니다.
• 통합 계정은 유지한 채 서비스에 저장된 정보(활동명·내 배열 등)만 지우기를 원하면 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.

제14조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 수집·이용·위탁·국외 이전·보유·파기 등에 관한 구체적인 사항은 회사가 따로 게시하는 타로핸즈 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (준거법·관할 및 분쟁의 해결)

• 본 약관과 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
• 회사는 이해를 돕기 위해 본 약관을 다른 언어로 옮긴 번역본을 함께 제공할 수 있습니다. 번역본과 한국어 원문의 내용이 다르면 한국어 원문이 우선합니다.
• 회사는 이용자의 의견과 불만을 문의 이메일로 받아 신속하게 처리하며, 바로 처리하기 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
• 회사와 이용자 사이의 분쟁은 서로 성실히 협의하여 해결함을 원칙으로 하며, 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 소송의 관할은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따른 법원으로 하며, 회사는 본 약관으로 이용자에게 불리한 전속적 합의관할을 두지 않습니다.

제16조 (사업자 표시)

본 약관과 서비스 이용에 관한 문의는 아래 연락처로 하실 수 있습니다.

• 상호: 아르카랩스
• 대표자: 박우현
• 사업자등록번호: 796-39-01319
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• 문의 이메일: arkalab79@gmail.com

[부칙] 본 약관은 2026-10-21부터 시행합니다.